よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

Q. 何台の端末まで使用できますか?

同時に利用可能な端末数は最大4台までとなっています。

Q. どうやって端末情報を識別しているのか教えてください

お客様の端末利用台数の識別は、お客様が登録された端末のCookie情報、端末固有の環境情報(画面解像度、CPUコア数、WebGL描画情報等)を組み合わせた識別子を利用しています。

登録いただいた端末において、ブラウザ設定の変更やOSアップデート等による端末識別情報の一部が変更された場合、同一端末として認識されないことがあります。その場合、利用者は登録可能台数の範囲内で新規端末として利用することになります。

Q. 端末を変更した場合使えなくなりますか?

端末を変更した場合であっても、過去に登録された使用端末からシミュレーターページへネットワーク接続頂ければ使用可能です。また過去に登録された使用端末の変更は不可となっております。

PCやスマートフォンの変更により新しい端末からアクセスされた場合、当該端末は「新規端末」として登録されます。その際、利用可能上限数に達している場合は新端末から本サービスを利用できません。

また、再設定や復旧・返金等の補償は一切行っておりませんのでご注意ください。

Q. 個人情報の入力は必要ですか?

本ツールは買い切り型商品となっており、ご購入手続時にお客様の個人情報の入力は必要ありません。

Q. 決済方法には何が使えますか?

現在、クレジットカードをはじめとして、アップルペイ・グーグルペイでのお支払いが可能です。
銀行振込によるお支払いをご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 法人や自分の顧客向けに、このツールを活用しても大丈夫ですか?

本ツールの商用利用は固くお断りしております。

商用利用をご希望の場合は別途、法人プランをご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 購入後の返品はできますか?

ご購入後の返品・返金は承っておりません。ご了承願います。